ডেটা সুরক্ষা

Korkiya গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

korkiya-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং কখন ব্যবহার করি — এই নীতিতে সব কিছু স্পষ্ট করে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
🔒
SSL এনক্রিপশন
🚫
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নেই
👤
আপনার নিয়ন্ত্রণ
📋
৯টি বিভাগ

korkiya কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

মূল বিষয়গুলো এক নজরে — বিস্তারিত নিচের নীতিতে পাবেন।

🔐
শিল্পমানের এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত — ব্যাংকের মতো একই মান।

🚫
তথ্য বিক্রি হয় না

korkiya কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিপণন কোম্পানি বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না।

⚙️
আপনার নিজের নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন করা বা মুছে ফেলার সুযোগ সব সময় আপনার হাতে থাকে।

🍪
কুকি স্বচ্ছতা

আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং কেন — সব কিছু স্পষ্ট করে জানানো হয়। প্রয়োজনে অ-জরুরি কুকি বন্ধ করা যাবে।

🏢
Tier 3 ডেটা সেন্টার

আপনার তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে সার্টিফাইড নিরাপদ ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়।

📬
সহজ অপ্ট-আউট

মার্কেটিং যোগাযোগ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় সহজেই আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।

📖
বিভাগ ০১

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

এই গোপনীয়তা নীতি korkiya প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। korkiya.vu ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

korkiya-র গোপনীয়তা নীতি তৈরি হয়েছে একটি সহজ বিশ্বাসের উপর ভিত্তি করে — আপনার তথ্য আপনার। আমরা সেটি শুধু আপনাকে ভালো সেবা দেওয়ার জন্য ব্যবহার করি, অন্য কোনো উদ্দেশ্যে নয়। এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে আমরা কী সংগ্রহ করি, কীভাবে রাখি এবং আপনার কী অধিকার আছে।

এই নীতিটি সময়ে সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। বড় পরিবর্তন হলে আমরা নোটিফিকেশন দেব। তাই মাঝে মাঝে এই পেজটি দেখে নেওয়া ভালো।

korkiya-র গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

📥
বিভাগ ০২

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

korkiya দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং সেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন সংগ্রহ করা হয়
পরিচয় তথ্য নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর KYC যাচাইকরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ
যোগাযোগ তথ্য ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর অ্যাকাউন্ট যোগাযোগ ও নিরাপত্তা
আর্থিক তথ্য পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস ডিপোজিট ও উইথড্র প্রক্রিয়া
ঠিকানা তথ্য বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা KYC যাচাইকরণ

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ব্রাউজার তথ্য।
  • IP ঠিকানা ও আনুমানিক অবস্থান তথ্য।
  • কোন পেজ কতক্ষণ দেখা হয়েছে ও কোথায় ক্লিক করা হয়েছে।
  • গেমিং সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ।
  • রেফারেল সোর্স — কোথা থেকে korkiya-তে এসেছেন।
⚙️
বিভাগ ০৩

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

korkiya আপনার তথ্য শুধুমাত্র বৈধ ও প্রয়োজনীয় উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • আর্থিক লেনদেন: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে।
  • সেবার মান উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে।
  • গ্রাহকসেবা: সমস্যা সমাধান ও প্রশ্নের উত্তর দিতে।
  • নিরাপত্তা: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও প্রতিরোধ করতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: সংশ্লিষ্ট আইন মেনে চলতে।
  • ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা: আপনার পছন্দ অনুযায়ী গেম ও অফার সাজেস্ট করতে।

আপনার তথ্য মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হলে তার জন্য আলাদা সম্মতি নেওয়া হয়। আপনি যেকোনো সময় এই সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারবেন।

💾
বিভাগ ০৪

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

korkiya প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ধরে রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের জন্য একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ নির্ধারিত আছে।

  • সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার পুরো সময়।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: সর্বশেষ লেনদেনের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • KYC নথি: নিয়ন্ত্রক সংস্থার প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
  • কাস্টমার সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের ৩ বছর পর।
  • গেমিং লগ: ৩ বছর পর্যন্ত বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করলে আমরা উপরোক্ত মেয়াদ শেষে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব। তবে আইনি প্রয়োজনে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখতে হতে পারে।

🤝
বিভাগ ০৫

তথ্য শেয়ারিং নীতি

korkiya আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

সেবা প্রোভাইডারদের সাথে

korkiya কিছু বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষ সেবা প্রোভাইডার ব্যবহার করে — যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড স্টোরেজ প্রোভাইডার এবং জালিয়াতি শনাক্তকরণ সেবা। এই প্রোভাইডাররা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে কাজ করে এবং আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

আইনি প্রয়োজনে

  • সরকারি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার বৈধ আদেশে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
  • মানি লন্ডারিং বিরোধী আইনের আওতায় সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হয়।
  • আদালতের নির্দেশনায় তথ্য প্রদান করা হতে পারে।

korkiya কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি করে না।

🍪
বিভাগ ০৬

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

korkiya ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে।

কুকির ধরন উদ্দেশ্য মেয়াদ
অপরিহার্য লগইন সেশন, নিরাপত্তা, মূল কার্যকারিতা সেশন শেষে
বিশ্লেষণ ট্র্যাফিক বিশ্লেষণ, পেজ পারফরম্যান্স পর্যবেক্ষণ ১ বছর
প্রাধান্য ভাষা পছন্দ, থিম সেটিং মনে রাখা ৬ মাস

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক বা মুছে ফেলা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে ওয়েবসাইটের কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

⚖️
বিভাগ ০৭

আপনার অধিকার

korkiya-র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর বেশ কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে। এই অধিকারগুলো আমরা সম্মান করি এবং সহজেই প্রয়োগ করার সুযোগ দিই।

তথ্য দেখার অধিকার

korkiya আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রাখছে তা দেখতে চাইতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

আপনার তথ্যে ভুল থাকলে সংশোধন করতে বলতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।

প্রক্রিয়া সীমাবদ্ধ করার অধিকার

নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।

পোর্টেবিলিটির অধিকার

আপনার তথ্য একটি পঠনযোগ্য ফরম্যাটে রপ্তানি করতে চাইতে পারবেন।

আপত্তি করার অধিকার

মার্কেটিং বা প্রোফাইলিং উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে korkiya-র সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেব।

🛡️
বিভাগ ০৮

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

korkiya আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা দল ২৪ ঘণ্টা সিস্টেম পর্যবেক্ষণ করে।

  • ২৫৬-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সব যোগাযোগ এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত পরীক্ষা করেন।
  • Tier 3 ডেটা সেন্টার: আন্তর্জাতিক সার্টিফিকেশনপ্রাপ্ত নিরাপদ সার্ভার।
  • অ্যান্টি-ফ্রড সিস্টেম: সন্দেহজনক কার্যকলাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে শনাক্ত করে।

আপনার পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। korkiya কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড জিজ্ঞেস করে না।

🔄
বিভাগ ০৯

নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

korkiya এই গোপনীয়তা নীতি যেকোনো সময় আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা:

  • নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠাব।
  • korkiya হোমপেজে একটি নোটিস দেখাব।
  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করব।

পরিবর্তনের ৩০ দিনের মধ্যে সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

আপনার আস্থাই korkiya-র সবচেয়ে বড় সম্পদ। আমরা প্রতিশ্রুতি দিচ্ছি — আপনার তথ্য সব সময় নিরাপদ থাকবে।

🔐

নিরাপদে খেলুন — korkiya-র সাথে

আপনার তথ্য নিরাপদ, আপনার বিনোদন নিশ্চিত। korkiya পরিবারে যোগ দিন আজই।

English