আইনি দলিল

Korkiya নিয়ম ও শর্তাবলী — সেবা ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা

korkiya-তে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার ও আমাদের উভয়ের অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
📋
৯টি মূল বিভাগ
🔒
নিরাপত্তা নিশ্চিত
⚖️
ন্যায্য ও স্বচ্ছ
📞
সহায়তা উপলব্ধ

শর্তাবলীর গুরুত্বপূর্ণ বিষয়

korkiya-র শর্তাবলীতে যে বিষয়গুলো সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, সেগুলোর সংক্ষিপ্ত পরিচিতি।

👤
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

korkiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন।

💰
ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট ও উইথড্রের জন্য নির্দিষ্ট সীমা প্রযোজ্য। উইথড্রের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করতে হবে।

🎁
বোনাস ও প্রমোশন

সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত হতে পারে।

🔐
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার। অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার korkiya-কে জানাতে হবে।

⚠️
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, অ্যাকাউন্ট শেয়ারিং, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

🤝
দায়িত্বশীল গেমিং

korkiya দায়িত্বশীল গেমিং সমর্থন করে। প্রয়োজনে সেলফ-এক্সক্লুশন ও ডিপোজিট লিমিট সরঞ্জাম ব্যবহার করা যাবে।

📖
বিভাগ ০১

ভূমিকা ও সংজ্ঞা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী korkiya প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকারী এবং korkiya-র পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। korkiya-র ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিজিটাল সেবা ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্মত হয়েছেন।

এই দলিলে ব্যবহৃত কিছু গুরুত্বপূর্ণ শব্দের অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

  • "korkiya" বলতে korkiya.vu ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবা বোঝায়।
  • "ব্যবহারকারী" বলতে যেকোনো ব্যক্তি যিনি korkiya-তে নিবন্ধিত বা সেবা ব্যবহার করছেন।
  • "অ্যাকাউন্ট" বলতে কোনো ব্যবহারকারীর korkiya-তে নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল বোঝায়।
  • "ব্যালেন্স" বলতে কোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা থাকা অর্থ বোঝায়।
  • "বোনাস" বলতে korkiya-র প্রমোশনাল অফারের অধীনে প্রদত্ত অতিরিক্ত সুবিধা বোঝায়।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় লেখা হয়েছে। কোনো বিভ্রান্তির ক্ষেত্রে korkiya-র সাপোর্ট দলের সাহায্য নিন।

👤
বিভাগ ০২

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

korkiya-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

বয়সের শর্ত

korkiya-র সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। korkiya কখনো জেনে-শুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খুলতে বা গেম খেলতে অনুমতি দেয় না। বয়স প্রমাণের জন্য যেকোনো সময় সরকারি পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

এক ব্যক্তি, এক অ্যাকাউন্ট

একজন ব্যক্তি korkiya-তে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে।

সঠিক তথ্য প্রদান

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সব তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
  • মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্ত লঙ্ঘন।
  • ব্যক্তিগত তথ্যে পরিবর্তন হলে korkiya সাপোর্টকে জানাতে হবে।
  • KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি আইডি, ঠিকানা প্রমাণ এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ লাগতে পারে।

অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি ব্যবস্থার কারণ হতে পারে।

💳
বিভাগ ০৩

আর্থিক লেনদেন — ডিপোজিট ও উইথড্র

ডিপোজিট

korkiya-তে ডিপোজিট করা যায় মোবাইল ব্যাংকিং ও বিভিন্ন ইলেকট্রনিক পেমেন্ট পদ্ধতির মাধ্যমে। ডিপোজিটের ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্টের স্তর ও প্রযোজ্য পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী নির্ধারিত।

  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
  • ডিপোজিটের সময় কোনো সমস্যা হলে অবিলম্বে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
  • শুধুমাত্র আপনার নিজের নামের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করুন।
  • তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট অনুমোদিত নয়।

উইথড্র

জেতা অর্থ উইথড্র করতে হলে অ্যাকাউন্ট KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। korkiya সাধারণত উইথড্র অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করার চেষ্টা করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাইয়ের জন্য বেশি সময় লাগতে পারে।

  • উইথড্র শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যা দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
  • উইথড্রের ন্যূনতম পরিমাণ কার্যকর থাকে — প্ল্যাটফর্মে এটি দেখা যাবে।
  • বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্র করা যায় না — ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।

korkiya কোনো উইথড্র ফি চার্জ করে না। তবে পেমেন্ট প্রোভাইডার তাদের নিজস্ব চার্জ নিতে পারে।

🎁
বিভাগ ০৪

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

korkiya বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দেয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে। বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তগুলো পড়া জরুরি।

ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট

বেশিরভাগ বোনাসে একটি ওয়েজারিং শর্ত থাকে — মানে বোনাসের পরিমাণ একটি নির্দিষ্ট সংখ্যক বার বাজি ধরতে হবে উইথড্রের আগে। উদাহরণস্বরূপ, ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ২০x হলে ১০০ টাকার বোনাসে ২,০০০ টাকার বাজি ধরতে হবে।

  • বোনাস ব্যালেন্সের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
  • সব গেম ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — কিছু গেমে আংশিক অবদান।
  • একটি বোনাস চলাকালীন অন্য বোনাস সক্রিয় নাও হতে পারে।
  • বোনাস অফারের অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাতিল হবে।

একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস নেওয়া বোনাস অ্যাবিউজ হিসেবে গণ্য হবে এবং সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

🎮
বিভাগ ০৫

গেমিং বিধিমালা ও ন্যায্য খেলা

korkiya-তে প্রতিটি গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। সব গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র‍্যান্ডম এবং তৃতীয় পক্ষের অডিটর দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়।

  • korkiya কোনো গেমের ফলাফলে হস্তক্ষেপ করে না।
  • প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হয়।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল হলে korkiya-র নির্দিষ্ট নীতি প্রযোজ্য হবে।
  • লাইভ গেমে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভারের ডেটা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো অভিযোগ থাকলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে korkiya সাপোর্টে জানান।

🚫
বিভাগ ০৬

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

korkiya-র প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যকলাপগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স জব্দ হতে পারে:

  • একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার দিয়ে গেম খেলা।
  • korkiya সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা।
  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের জন্য প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার বা ম্যানিপুলেশন।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা অপমান করা।
  • গেমের ফলাফল ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা।

মানি লন্ডারিং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো korkiya-র আইনি বাধ্যবাধকতা।

💚
বিভাগ ০৭

দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

korkiya দৃঢ়ভাবে দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আসক্তি হিসেবে নয়।

স্বেচ্ছামূলক সীমা নির্ধারণ

  • দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করা যাবে।
  • একক বেটের সর্বোচ্চ সীমা নিজে নির্ধারণ করা সম্ভব।
  • দৈনিক গেমিং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করা যাবে।

সেলফ-এক্সক্লুশন

যদি মনে হয় গেমিং নিয়ন্ত্রণে রাখতে পারছেন না, তাহলে korkiya সাপোর্টে যোগাযোগ করে সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করতে পারবেন। এই অনুরোধ প্রাপ্তির ২৪ ঘণ্টার মধ্যে কার্যকর হবে।

সাহায্যের প্রয়োজন হলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

🔏
বিভাগ ০৮

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

korkiya ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা আপনার তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করার পদ্ধতি আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা আছে।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
  • সব তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
  • আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

🔄
বিভাগ ০৯

শর্তাবলী পরিবর্তন ও বিবাদ নিষ্পত্তি

শর্তাবলী পরিবর্তন

korkiya যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের নোটিফিকেশন দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পরেও সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য করা হবে।

বিবাদ নিষ্পত্তি

কোনো অভিযোগ বা বিবাদের ক্ষেত্রে প্রথমে korkiya-র গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। বেশিরভাগ সমস্যা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্ট দল সমাধান করতে না পারলে ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে আপিল করা যাবে।

  • অভিযোগ জানানোর ৩০ দিনের মধ্যে সমাধান না হলে বিকল্প পদ্ধতিতে নিষ্পত্তি সম্ভব।
  • korkiya-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত হবে যদি না স্পষ্ট ত্রুটি প্রমাণিত হয়।
  • কোনো বিবাদের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে কোনো সিদ্ধান্ত নেওয়ার আগে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে আলোচনা করুন।

✅

শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন যোগ দিন korkiya-তে

নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীল গেমিং অভিজ্ঞতার জন্য আজই korkiya-র পরিবারে যোগ দিন।

English